Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Online-Shop Atelier Fern & Fable

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1. Geltungsbereich

Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Unser Online-Angebot richtet sich ausschließlich an Verbraucher:innen. Verbraucher:in ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

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2. Vertragspartner, Vertragsschluss, Korrekturmöglichkeiten

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Sophie Anna Rineck, handelnd unter Atelier Fern & Fable.

Mit der Einstellung der Produkte, Gutscheine, Workshops und sonstigen Angebote in den Online-Shop geben wir eine Einladung zur Abgabe eines Angebots ab. Sie können Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden der verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die im Bestellablauf vorgesehenen Korrekturhilfen nutzen.

Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Buttons „zahlungspflichtig bestellen“ ein verbindliches Angebot abgeben. Unmittelbar nach Absenden der Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.

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3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
Die Bestelldaten sowie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden den Kund:innen im Rahmen des Bestellvorgangs sowie über die Bestellbestätigungs E-Mail zugänglich gemacht. Der Vertragstext ist aus Sicherheitsgründen nicht dauerhaft online abrufbar.

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4. Lieferbedingungen
4.1 Versandkosten

Die anfallenden Versandkosten werden im Bestellprozess angezeigt. Ab einem Bestellwert von 140,00 € inkl. MwSt. erfolgt der Versand versandkostenfrei.

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4.2 Lieferoptionen
Alle Lieferungen erfolgen grundsätzlich innerhalb Deutschlands. Produkte, die als „Snail Mail“ (Morwen’s Correspondence) angeboten werden, können innerhalb Europas versendet werden; Lieferzeiten hierfür können länger ausfallen und liegen außerhalb unserer Kontrolle.

Da viele unserer Produkte handgefertigte Unikate sind, dienen die auf der Website gezeigten Bilder nur als Beispielbilder, sofern in der Produktbeschreibung nicht anders angegeben.

Wir versenden die bestellten Produkte an die im Bestellprozess angegebene Lieferadresse. Alternativ kann im Bestellprozess die Option „Abholung vor Ort“ ausgewählt werden. Diese Option ist ausschließlich nach vorheriger Absprache vorgesehen. Wird die Abholung versehentlich ausgewählt, obwohl ein Versand gewünscht ist, sind Kund:innen verpflichtet, uns unverzüglich per E-Mail zu kontaktieren. Der Versand erfolgt in diesem Fall erst nach Nachzahlung der anfallenden Versandkosten. Eine Lieferung an Packstationen ist ausgeschlossen.

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5. Bezahlung
5.1 Preise
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise. Alle Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

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5.2 Zahlungsarten
In unserem Online-Shop stehen die im Bestellprozess angezeigten Zahlungsarten zur Verfügung. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Wix Payments und die dort angebotenen Zahlungsmethoden (z. B. Kredit- und Debitkarten, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Sofortüberweisung). Die jeweils geltenden Bedingungen sind über Wix einsehbar.

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6. Gewährleistung und Garantien
6.1 Mängelhaftungsrecht
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.

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6.2 Garantien und Kundendienst
Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien finden Sie jeweils beim Produkt oder in der Produktbeschreibung. Kundendienstanfragen richten Sie bitte an die im Impressum angegebene Kontaktadresse.

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7. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

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8. Vertragsabschluss
Die Präsentation der Produkte im Online-Shop stellt kein bindendes Angebot im rechtlichen Sinne dar. Durch das Absenden einer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir dieses Angebot durch eine Bestellbestätigung oder durch Lieferung der Ware annehmen.

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9. Lieferung und Versand
Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands, soweit nicht anders angegeben. Lieferzeiten betragen in der Regel 3–5 Werktage nach Zahlungseingang, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

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10. Verfügbarkeit der Ware
Alle angebotenen Produkte sind nur verfügbar, solange der Vorrat reicht. Da es sich bei vielen Artikeln um handgefertigte Unikate handelt, kann es vorkommen, dass ein Produkt nach Bestelleingang nicht mehr verfügbar ist. In diesem Fall informieren wir Sie unverzüglich und erstatten bereits geleistete Zahlungen.

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11. Eigentumsvorbehalt und Weiterverwendung
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Sophie Anna Rineck.
Der gewerbliche Weiterverkauf bedarf unserer vorherigen Zustimmung; privat weiterverkaufte Ware ist erlaubt.
Kund:innen dürfen die erworbenen Produkte auf sozialen Medien posten (z. B. Instagram), ein Kopieren, Verändern, Reproduzieren oder sonstige Nutzung der Produkte ist in jeglicher Form untersagt.

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12. Gutscheine
12.1 Über den Online-Shop werden sowohl physische Tattoo-Gutscheine als auch digitale Website-Gutscheine angeboten.

a) Physische Tattoo-Gutscheine
Physische Tattoo-Gutscheine werden als körperliches Produkt verkauft und per Post an die im Bestellprozess angegebene Lieferadresse versendet. Sie sind jeweils an den im Gutschein genannten Artist gebunden und ausschließlich vor Ort im Atelier Fern & Fable einlösbar. Tattoo-Gutscheine sind ab Kaufdatum zwei Jahre gültig, nicht auszahlbar und nicht verzinslich. Bei Verlust, Diebstahl oder Beschädigung wird kein Ersatz geleistet.

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b) Digitale Website-Gutscheine
Digitale Website-Gutscheine werden ausschließlich digital bereitgestellt (z. B. per E-Mail oder über Social Media). Sie sind nicht artistbezogen, nur für die jeweils im Angebot beschriebenen Leistungen einlösbar und ab Kaufdatum zwei Jahre gültig. Nicht auszahlbar oder verzinslich. Bei Verlust oder unbefugter Weitergabe wird kein Ersatz geleistet.

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13. Workshops & Veranstaltungen
Der Erwerb eines Workshop-Platzes ist verbindlich. Workshop-Tickets sind personenbezogen und nicht übertragbar. Eine Stornierung ist nur bis zum jeweils angegebenen Zeitpunkt möglich. Bei Nichterscheinen oder verspäteter Absage besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

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14. Widerrufsrecht und Rücksendung
14.1 Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

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14.2 Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei: personalisierten oder individuell angefertigten Produkten, digitalen Gutscheinen nach ausdrücklicher Zustimmung der Käufer:innen vor Ablauf der Widerrufsfrist, Workshops nach Beginn der Veranstaltung und getragenen Schmuckstücken (sofern kein nachweislicher Mangel vorliegt).

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14.3 Rücksendung / Widerrufsfolgen
Rücksendungen sind nur zulässig, wenn der Artikel innerhalb der Garantiezeit beschädigt ist und dies vorher mit uns kommuniziert wurde. Kund:innen kontaktieren uns hierfür zunächst. Wir stellen dann einen Versandschein zur Verfügung. Eigenständig gekaufte Versandlabels werden nicht erstattet.

Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstatten wir alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Lieferkosten unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang der Widerrufserklärung.

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15. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht. Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.